রেফারেন্স

45777 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

45777-এ অ্যাকাউন্ট খুললে এই শর্তাবলী কার্যকর হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে এই শর্তগুলো প্রযোজ্য। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট নিয়মাবলীব্যবহারকারীর দায়িত্বআইনি এখতিয়ারশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
45777 45777 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad লেনদেন নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলেও একই পথে জানান — আমরা পেমেন্ট লগ দেখে যাচাই করি।

সরাসরি চ্যাট সাইটের ডান কোণে চ্যাট আইকনে চাপ দিন। শর্তাবলী বা লেনদেন বিষয়ক প্রশ্নের জন্য এটি সরাসরি পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে লিখুন। ট্রানজেকশন আইডি ও ওয়ালেট নম্বর যুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে শর্ত-সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দিন। এখান থেকে তথ্য আপডেট বা বিরোধ দাখিল করা যায়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর অধীনে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। লগইন সেশনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারী বা অনুমোদিত অনুরোধে তা শেয়ার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সক্রিয় থাকে — এটি লগইন সেশন ও পেমেন্ট পথ মসৃণ রাখতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নম্বর আপডেটের জন্য পরিচয় যাচাই করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং পরে শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে সরাসরি সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। 45777-এর শর্তাবলী সেই আইনের উপরে নয়।

না, পেমেন্ট মাধ্যম যাই হোক — bKash, Nagad বা Rocket — মূল শর্তাবলী একই। তবে প্রতিটি পেমেন্টে নিজের নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার বাধ্যতামূলক।

শর্ত আপডেট হলে সাইটে প্রবেশের সময় নোটিশ দেখানো হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয় এবং বকেয়া ব্যালেন্স Rocket বা bKash-এ ফেরত দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ট্রানজেকশন আইডি ও ওয়ালেট নম্বর দিয়ে জানান। আমরা পেমেন্ট লগ যাচাই করে সমাধান দিই।

না। আপনার নাম, নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরে শেয়ার করা হয় না।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।